شروط الاستخدام لموقع شركة النحال

آخر تحديث: 8 مارس 2026

أهلاً بك في موقع "شركة النحال" (alnahal.online). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث أن استخدامك للموقع وتعاملك معنا يعني موافقتك الكاملة على البنود التالية:

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا أو تقديمك لطلب شراء، فإنك توافق على الالتزام التام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

2. التعديلات على الشروط

نحتفظ في "شركة النحال" بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لتتوافق مع سياسات العمل أو القوانين. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع يعتبر موافقة منك على هذه التعديلات.

3. متطلبات السن

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإتمام عمليات الشراء من الموقع. إذا كنت دون هذا السن، يجب أن يتم استخدامك للموقع تحت إشراف والديك أو الوصي القانوني.

4. الاستخدام المسموح والملكية الفكرية

يُسمح باستخدام الموقع لتصفح وشراء منتجاتنا للأغراض الشخصية فقط.
الملكية الفكرية: جميع محتويات الموقع من نصوص، صور المنتجات، شعار "النحال"، والتصميمات هي ملكية حصرية لشركة النحال ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر تماماً أي نسخ أو استخدام تجاري غير مصرح به لمحتوانا.

5. المحتوى المقدم من العملاء (التقييمات)

نسعد دائماً بمشاركة تجربتك مع أعسالنا. أي محتوى تشاركه معنا (مثل التقييمات، الصور، أو التعليقات) يمنحنا الحق في استخدامه لأغراض تسويقية أو تعديله أو حذفه دون إشعار مسبق. أنت تتحمل المسؤولية عن صحة المحتوى الذي تشاركه.

6. الخصوصية وحماية البيانات

نحن نأخذ خصوصيتك بجدية. سيتم التعامل مع بياناتك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) بسرية تامة وتُستخدم فقط لإتمام طلباتك أو إرسال عروضنا المميزة. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.

7. سياسة الطلبات و "الضمان الملكي"

نحتفظ بالحق في قبول، رفض، أو إلغاء أي طلب في حال نفاذ الكمية أو وجود خطأ تقني في التسعير.
المعاينة قبل الدفع: كجزء من "الضمان الملكي"، يحق للعميل معاينة العسل والتأكد من جودته وتغليفه قبل استلام الطلب ودفع قيمته لمندوب الشحن.

8. الإرجاع والاستبدال

نضمن لك في "شركة النحال" جودة منتجاتنا بنسبة 100%. تخضع عمليات الإرجاع لسياسة مرنة تتيح لك الاسترجاع أو الاستبدال خلال أسبوع (7 أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه أو تعريضه لسوء التخزين.

9. إخلاء المسؤولية (ملاحظة صحية)

جميع منتجاتنا (العسل الجبلي، عسل المزارع، التركيبات) هي منتجات طبيعية 100%. المعلومات المذكورة في الموقع هي للأغراض التثقيفية ولا تغني عن الاستشارة الطبية.
يُمنع إعطاء العسل للأطفال الرضع دون سن السنة (12 شهراً).
إذا كنت تعاني من حساسية تجاه منتجات النحل، يرجى استشارة طبيبك قبل الاستخدام.

10. تحديد المسؤولية

لا نتحمل في "شركة النحال" أي مسؤولية عن:

سوء تخزين العسل من قبل العميل بعد الاستلام (مثل تعريضه للحرارة العالية أو الرطوبة).
أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن أخطاء تقنية بالموقع أو تأخر خارج عن إرادتنا من شركات الشحن.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات قانونية تنشأ عن استخدام الموقع تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية.

12. كيفية التواصل معنا

لأي استفسارات، طلبات، أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط أو منتجاتنا، يسعدنا تواصلكم عبر:

الهاتف / واتساب: 01013716877 - 01554996951
العنوان: جمهورية مصر العربية (مبيعات أونلاين وتوصيل لكافة المحافظات).